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    September 11

    哲理故事

    领导者的思想和员工的头脑之间存在一条河,思想要通过桥梁才能传递过去,故事就是这个桥梁。在MBA教学中,我们把故事称为案例,有自己的、别人的、寓言的、比喻的和杜撰的。如果一个领导在会上说,大家要有团队意识,要合作,要相互支持形成一个团队,这样说说团队不可能实现。麻雀和小猫的寓言故事,有一只麻雀和一只小猫,两人从小就是好朋友,一起玩耍非常开心。有一天来了一个新麻雀,新麻雀、老麻雀、小猫三个在一起玩耍。一次两只麻雀闹翻了,打起来了,老麻雀找到小猫说,你还没吃过麻雀肉吧,麻雀肉很好吃。小猫说,是吗?老麻雀说,你把新麻雀吃了就知道了。在老麻雀的帮助下,小猫吃掉了新麻雀。小猫从来没吃过麻雀肉,发现麻雀肉真是太好吃了,从此就昼思夜想,想来想去就养成了思维习惯,麻雀=肉好吃,肉好吃=麻雀。终于有一天小猫实在忍不住了,把老朋友吃了。你把这个故事向你认识的人讲吧,就是市委书记也要认真感悟这个故事。麻雀和小猫的寓言故事告诉大家,第一,要选准对手,对手还没有搞清楚呢,就相互斗,只有失败。毛主席教导我们,谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题;第二,同事之间要相互补台,不要拆台,否则就会倒台;第三,出卖同伴,就会伤害自己。
     
    非洲野马和蝙蝠的故事,非洲生长着一种很小的吸血蝙蝠,专门盯在马身上吃马血,马恨透了蝙蝠,想尽一切办法把蝙蝠除掉,但是除不掉,最后野马就在草原中狂奔,最后野马累死了。其实野马只要挺一挺,让它吃,蝙蝠也吸不了多少血,蝙蝠吃饱了就飞走了。这个故事告诉大家,要选准对手,不要选错对手,小不忍则乱大谋。很多人做不了大事,就是因为小事烦恼。
     
    有一头骆驼从沙漠的一端经过艰苦跋涉到了另一端,一只苍蝇趴在骆驼背上也越过了沙漠。苍蝇对骆驼说,幸苦你了,谢谢你把我驮了过来,再见。骆驼看了一眼苍蝇说,你在我身上的时候,我根本就不知道,你走了也没必要跟我打招呼,你根本就没那么重,别把自己看太重了。
     
    情商提高了以后,会使人变得圆滑,一个圆滑的人如果没有责任感,他就是一个超级骗子,所以女孩子嫁人要嫁给一个有责任感的人。
     
    一头驴掉进了一个深坑里,村民们想把它救上来,但是想尽办法也救不上来,村民们想既然救不上来,那就干脆把它埋上吧,就不断往坑里倒土、倒垃圾,驴就踩着垃圾不断上升,最后终于升到地面了,驴把身上的土、垃圾抖了抖,走了。我对那些背时的、暂时处于低潮的人的忠告是,向这头驴学习,把别人倒在你身上的垃圾当成你上升的阶梯。操之在我的反义词是受制于人,这种人被环境所左右,被别人所左右,一事无成。
    September 03

    我们该有点想法

    1、客户要进行管理信息化,不是为了信息化而信息化,通常情况下,他们需要的是软件+管理,即在考虑管理软件供应商时,除了会明白的说他们希望软件提供商的技术水平很高之外,其实还包含了一个潜在的大需求——规范管理,所以在进行投标者商的选择的时候,在软件技术差异不大的情况下,软件公司自身的管理水平将会是至关重要的,否则他怎么会信任一个只懂技术、不懂管理的软件公司来给他们解决管理问题呢?所以,管理信息化的难点在于IT企业必须在“管理”和“信息化技术”两方面都要得到企业的认可。
    2、机会有两种:一是被发现的,一是被发掘(发明)的。
    3、吃早饭时想到的:半笼包子价钱/一笼包子价钱>1/2,如半笼包子2元,一笼包子3元,这样应该更能刺激消费。
    4、现金流的快速周转,可以部分替代由于资本金不足所造成的资金缺口。
    5、与自己作战是件痛苦但又必须的事。
    6、一些研究结果显示,人的成功商数可以概括为智商、情商和逆境商,英文分别为IQ、EQ和AQ,合称3Q,它们对成功的贡献率分别是15%,80%和5%。智商使人发现机会,情商使人利用机会,逆境商使人不轻易放弃机会。
     
    August 16

    劣币驱逐良币

        “劣币驱逐良币是经济学中的一个著名定律。该定律是这样一种历史现象的归纳:在铸币时代,当那些低于法定重量或者成色的铸币——“劣币进入流通领域之后,人们就倾向于将那些足值货币——“良币收藏起来。最后,良币将被驱逐,市场上流通的就只剩下劣币了。
        
    当事人的信息不对称是劣币驱逐良币现象存在的基础。因为如果交易双方对货币的成色或者真伪都十分了解,劣币持有者就很难将手中的劣币用出去,或者,即使能够用出去也只能按照劣币的实际而非法定价值与对方进行交易。
        
    不对称信息理论的开创者是美国加州大学经济学教授乔治.阿克洛夫,他因此而获得了2001年诺贝尔经济学奖。可是他的开创性论文《柠檬市场》(在英文中,次品俗称柠檬)曾经因为被认为肤浅,先后遭到三家权威的经济学刊物拒绝。几经周折,这篇论文才得以在哈佛大学的《经济学季刊》上发表,立刻引起巨大反响。

    逆向选择VS道德风险

    逆向选择现在已经成了十分时髦的词汇之一,几乎在所有关于经济改革的文章中都可以找到,但是,它们的定义却不是很明确。许多教材和论著,包括相当权威的,都隐约将它们分别定义为:信息的不对称所造成的事前和事后的机会主义行为。交大有个教授、博导,叫胡海鸥的,写过一篇《逆向选择道德风险定义考》,谈了他的理解。我接受的就是他的说法。他讲逆向选择应该定义为信息不对称所造成市场资源配置扭曲的现象。(资源配置不合理)。
        
    什么是机会主义行为:按照美国经济学家威廉姆逊(Williamson,1985)的定义, 机会主义行为指人们借助不正当的手段谋取自身利益的行为。
        
    什么是信息不完全:缺乏完全信息的情况称为不完全信息。
        
    什么是信息不对称:信息不对称的一般原理:信息不对称是信息不完全的一种情况,即一些人比另一些人具有更多、更及时的有关信息。信息不对称不仅是由于人们常常限于认识能力不足,不可能知道在任何时候、任何地方发生或将要发生的任何情况,更重要的是,由于行为主体为充分了解信息所花费的成本太大,不允许其掌握完全的信息。因此,信息不对称其实就是信息分布或信息获得的不公平性,其主要来源一是信息的不公平性,二是市场内幕交易。
        
    什么是逆向选择
        
    在现实的经济生活中,存在着一些和常规不一致的现象。本来按常规,降低商品的价格,该商品的需求量就会增加;提高商品的价格,该商品的供给量就会增加。但是,由于信息的不完全性和机会主义行为,有时候,降低商品的价格,消费者也不会做出增加购买的选择,提高价格,生产者也不会增加供给的现象,所以叫
    逆向选择。这是我对这个词字面上的理解。
        
    逆向选择的含义与信息不对称和机会主义行为有关,却绝不是这两者所能够涵盖得了的。所以说胡海鸥讲它只能是一种不合理经济制度下所造成市场资源配置扭曲的现象,而不是任何一个市场参与方的事前选择。
        
    我个人觉得
    逆向选择是一种现象,包含着不同的参与者,如二手车交易里有低质量旧车的车主,也有高质量旧车的车主,还有买家。不能因为低质量旧车主的机会主义行为,就把逆向选择这种现象也定义成是种机会主义行为。 
        
    什么是道德风险
        
    道德风险并不等同于道德败坏。道德风险是80年代西方经济学家提出的一个经济哲学范畴的概念,即
    从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。 或者说是:当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。
        
    在经济活动中,道德风险问题相当普遍。获2001年度诺贝尔经济学奖的斯蒂格里茨在研究保险市场时,发现了一个经典的例子:美国一所大学学生自行车被盗比率约为10%,有几个有经营头脑的学生发起了一个对自行车的保险,保费为保险标的15%。按常理,这几个有经营头脑的学生应获得5%左右的利润。但该保险运作一段时间后,这几个学生发现自行车被盗比率迅速提高到15%以上。何以如此?这是因为自行车投保后学生们对自行车安全防范措施明显减少。在这个例子中,投保的学生由于不完全承担自行车被盗的风险后果,因而采取了对自行车安全防范的不作为行为。而这种不作为的行为,就是道德风险。可以说,只要市场经济存在,道德风险就不可避免。
        
    基于理性人假设,个人努力追求自己的效用最大化,由于任何预防性措施的采取都有代价,同时保险公司承担了保险的全部风险,所以理性的投保人不会在预防措施上投资,这样增加了风险发生的可能,给保险公司带来了损失。更为极端的是个人会促使损失的发生,从而获得保险公司的理赔。保险公司预计到投保人投保后的这种行为,就会要求投保人交纳更多的保险金,这样降低了保险市场的效率。投保人相对于采取预防措施下的收益也会降低。此外,保险公司为了激励投保人采取预防措施,可以采用设置免赔额,并且要求投保者也承担一定比例的损失的方式保护自己的利益,能够收到一定的效果。

    August 10

    软件服务运营商即将出现

        在作者看来,2005年的软件业有两个标志性事件:Salesforce.com的大获成功和微软发布LIVE战略。笔者认为,这不是两个偶然的事件,它的背后是软件业的应用模式和商业模式正发生重大变革,软件服务运营商即将出现。
           
    事实上,在Salesforce.com获得成功之前,传统软件业一直存在两个致命的缺陷:第一,对客户的不公平性;第二,现有的软件业很难大规模地推广。这两个缺陷大大制约了软件业的发展。
           
    对客户的不公平性主要表现在两个方面。首先,软件提供商没有向用户提供一个高质量的产品。在软件业,向客户提供有BUG的产品是天经地义的事情。全世界最大的软件公司——微软的产品都有BUG,更何况我的产品呢?”“软件产品是知识型产品,涉及面太复杂,谁也不能保证产品万无一失。这是软件提供商在提供产品时最常用的措词。这种解释看起来很有道理,软件提供商也确有难处,因为目前软件的相关技术和管理方法还不能保证提供商研发出来的软件产品没有任何缺陷。但不管怎样解释,当把这样的一个产品交付给客户使用时,是一种不负责任的行为。同时,正是因为软件产品的不完美性,软件提供商不会承诺为因软件产品的质量问题而给用户带来的损失负责。这对客户也是极不公平的。
           
    软件不易大规模推广是目前软件业存在的另一大致命缺陷。对于现在的企业级软件而言,其推广受到两个限制:一是许可证模式不合理。许可证模式除价格高居不下,很多中小企业无法承受外,另一个重大的问题,即许可证模式太复杂,客户很难真正理解,也很容易让用户陷入厂商所设的陷井之中;二是由于软件的应用受到终端设备、尤其是受PC机的限制,在很多没有PC的企业中无法得到应用。这些因素使软件提供商很难大规模地推广自己的产品。
           
    正是传统软件业的致命缺陷,使软件服务运营商的出现成为必然。计世资讯(CCW Research)认为,就像电信服务运营商一样,软件服务运营商是为企业和个人提供各种软件服务的运营商。和传统的软件提供商相比,他们应用模式和商业模式不一样。传统的软件应用模式是,软件提供商将软件通过某种介质拷贝到用户的计算机,在本地进行安装、使用和维护;而软件服务运营商的软件应用模式是,用户登录到软件运营商的网站,在网站上应用所需要的软件。这种应用模式不需要在本地对软件进行安装、维护。
           
    另一方面,传统的软件提供商的商业模式主要采用许可证模式;而软件服务运营商则采用按需付费(pay as you go)的许可证方式。通过网络,软件资源像自来水和电一样,用户可以在任何时间、任何地点,启用相关的应用软件,而后向运营商交相应的费用。
           
    计世资讯(CCW Research)认为,随着Internet的普及,相关法律环境的改善,以及3G的到来,软件服务运营商将会成为未来软件应用的主流。目前,软件服务运营商的雏形已开始显现,例如微软的.Live网站,Googel的搜索服务,SalesforceCRM服务,上海电信的理想商务等等。这些公司开始通过网络向用户提供一些细分的软件服务。计世资讯(CCW Research)预计,到2010年,将会有独立的软件运营商出现,他们通过自己的网络,向用户提供各种软件服务。

    来源:计世资讯(CCW Research

    中国传统软件将没有机会产生10亿美元级的公司

    国内传统软件(注:传统软件专指操作系统、数据库、中间件、应用软件等软件)公司发展的最佳机会已然过去,今后已没有机会产生像SAPOracle、微软、BEA等一样的、10亿美元级以上的世界级软件公司了。

    主要原因有两个。第一个也是最重要的一个,就是用户应用软件的模式正在发生变化。用户正从向软件提供商购买软件转变向软件服务运营商购买服务。以前业界一直所探讨的,软件就是服务,在Internet普及的大背景下,正变得越来越现实。在这样的产业环境下,软件服务运营商将有机会做大做强,造就几个10亿美元级的世界级公司;而纯粹的软件提供商则生存空间变小,很难像以前一样产生世界巨头。

    第二个原因是,目前的软件产业已进入产业整合的年代。从全球范围来看,这种整合已不局限于同类产品之间的横向整合,例如Oracle收购Peoplesoft等,而且纵向整合力度也越来越大。微软、OracleIBM等软件巨头越来越倾向于向用户提供包括操作系统、数据库、中间件,甚至应用软件等在内的完整解决方案。这种整合的趋势,使国内的传统软件公司很难有机会再异军突起。即使突起,也很难避免被收购。

    这其实从中国软件百强历年的兴衰,可以看出一点端倪。从软件百强的企业类型来看,占主流的一直是嵌入式软件提供商和系统集成商,而传统软件公司的身影则越来越少见。

    不过,值得关注的是,国内传统软件公司很难有机会产生10亿美元级的软件公司,并不代表其他软件没有机会。笔者看好两个领域:嵌入式软件和软件外包。

    来源:计世资讯(CCW Research

    管理软件市场增速下降 主力厂商面临竞争威胁

    根据赛迪顾问最新发布的数据,2006年第二季度,中国管理软件市场总量达15.70亿元,比去年同期增长20.4%,增长率比去年下降了3个百分点左右。

    管理软件市场进入成熟期,厂商推广创新应用

      赛迪顾问认为中国管理软件市场已经进入成熟期,规模保持平稳上升,增长速度开始缓慢下降。用户在ERP等产品的采购上更加理性,厂商在品牌宣传的同时更加注重对人才培养、教育用户上加大投入,ERP应用平台的推广使用户的管理个性在更大程度上得到尊重;体验式营销模式的盛行帮助用户选型并提高信息化实施的系统化,在线服务和移动商务的迅速开展使管理软件市场绕过了成长拐点,找到了更大的创新应用空间。

    细分产品增长不均衡,EAMHRM软件快速增长

      第二季度在管理软件细分产品中,ERP软件销售额已经独占54.1%的比例,ERP对财务、生产、销售等管理功能的整合使其在管理软件市场的主导作用越来越强;财务管理软件和SCM软件增长缓慢,分别比去年同期增长了16.8%19.0%,其中带动财务管理软件市场增长的主要因素是集团财务管理需求的强劲增长。对销售、客户资源的精细化管理带来CRM软件23.4%的同比增长率;对人力资源管理、激励制度、绩效考核等规范化需求的上升使第二季度HRM软件同比增长了24.6%。另外,最值得关注的一个亮点是2006年第二季度增长最快的产品EAM软件,同比增长率达到25.4%,增长的主要动因来源于EAM软件应用从电力行业向其它资产密集型行业,包括能源、精密制造、公共事业等领域的迅速渗透。

    小型企业市场快速增长,各层次厂商激烈碰撞

      第二季度中小企业是突出的亮点。小型企业市场销售额增长速度最快,达到23.0%,中型企业市场次之,比去年同期增长了22.5%,均高于管理软件整体市场20.4%的增长率。中小企业市场较高的增长率吸引了用友、金蝶、浪潮等在内的主力厂商进行更加激烈的竞争,SAPORACLE也分别针对中小企业市场推出合作伙伴及渠道深入计划。赛迪顾问认为,随着主力厂商对这一市场重视程度的提高,原本定位于中小企业市场的小型管理软件提供商面临着巨大的生存和竞争压力,中小企业市场的管理软件品牌将面临不可避免的优胜劣汰。

    用友等主力厂商面临竞争威胁

      第二季度,由于部分中小厂商如速达、任我行,以及部分外资厂商如InforIFSQAD等加紧了对市场的争夺,并通过提高自己的声音提高市场影响力,对于一线厂商如用友、金蝶、SAP等形成了不小的竞争威胁,竞争格局出现振荡,第二季度管理软件市场品牌集中度比去年同期相比有小幅下降,前十名所占市场份额从67.1%下降到66.7%。在主力厂商中,第二季度浪潮表现突出,销售资源的整合以及一体化管理策略的执行使其ERP等产品销售快速增长,神州数码通过产品优化和市场推广在中小型制造企业中获取一定份额,这些厂商进一步成长的潜力直接对用友、SAP等厂商形成竞争压力。

    预计2006Q3市场同比增长21.6%

        基于第二季度中国管理软件市场的增长态势,赛迪顾问预计2006年第三季度将延续第二季度的平稳增长趋势。预计中国管理软件市场规模将达到19.92亿元,比2005年同期增长21.6%。因为大型企业市场需求增长速度开始放缓,而中小企业市场虽然用户数量较多、增长速度较快,但厂商之间的价格竞争使得这一市场的收入和利润增长相对较慢。总体来看,中国管理软件市场已经相对成熟,市场理性增长。

    August 04

    梁祝——十八相送(越剧)

      祝英台: 书房门前一枝梅,枝上鸟儿对打对。喜鹊满枝喳喳叫,向你梁兄报喜来。
        
    梁山伯: 弟兄二人下山来,门前喜鹊成双对。从来喜鹊报喜讯,恭喜贤弟一路平安把家归。

        
    祝英台: 青青荷叶清水塘,鸳鸯成对又成双,梁兄啊英台若是女红妆,梁兄愿不愿配鸳鸯。

        
    梁山伯: 配鸳鸯,配鸳鸯,可惜你英台不是女红妆。

        
    祝英台: 眼前还有一口井,不知道井水又多深?你看这井底两个影,一男一女笑盈盈。

        
    梁山伯: 愚兄明明是男子汉,你为何将我比女人。

        
    梁山伯: 离了井,又一堂,前面到了观音堂,观音堂,观音堂,送子观音坐上方。

        
    祝英台: 观音大师媒来做,我与你梁兄来拜堂。

        
    梁山伯: 贤弟越说越荒唐,两个男子怎拜堂。

        
    祝英台: 你我鸿雁两分开,问梁兄你家中可有妻房在?

        
    梁山伯: 你早知愚兄未婚配,今日相问为何来?

        
    祝英台: 要是你梁兄亲未定,小弟替你来做大媒。

        
    梁山伯: 贤弟替我来做媒,但未知千金是哪一位?

        
    祝英台: 就是我家小九妹,未知你梁兄可喜爱?

        
    梁山伯: 九妹与你可相象?

        
    祝英台: 她品貌就象我英台
    ......
        
    梁山伯: 如此多谢贤弟来玉成。

        
    祝英台: 梁兄你花轿早来抬。
    July 22

    人生二十二条“军规”

    1)凡事第一反应:找方法,而不是找借口。
    2)
    遇到挫折对自己大声说:太棒了!
    3)
    不说消极的话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理。
    4)
    工作时间。每一分,每一秒都做有利于生产的事情。
    5)
    随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的事情。
    6)
    写下来,不要太依靠脑袋记忆。
    7)
    随时记录灵感。
    8)
    把重要的观念,方法写下来,并贴起来,以随时提示自己。
    9)
    走路比平时快30%,走路时脚尖稍用力推进,肢体语言健康有力,不懒散,萎靡。
    10)
    听心跳一分钟,指在做重要事情前,疲劳时,心情烦躁时,紧张时。
    11)
    开会坐在前排。
    12)
    用心倾听,不打断对方说话。
    13)
    说话时声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。
    14)
    说话之前,先考虑一下对方的感受。
    15)
    每天有意识,真诚地赞美别人三次以上。
    16)
    及时写感谢卡,哪怕是用便笺写。
    17)
    控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。
    18)
    每天做一件分外事
    19)
    不管任何方面,每天必须至少做一次进步一点点
    20)
    每天提前15分钟上班,推迟30分钟下班。
    21)
    每天在下班前用5分钟的时间做一天的整理工作。
    22)
    恪守诚信,说到做到。
    July 05

    转载:你演讲技巧如何?

    金•托马斯(Kim Thomas)


    我坐在伦敦科芬园的一间办公室里录音。两分钟内,我讲了四个话题的内容:快乐的回忆,悲伤的记忆,让我生气的事,还有一个话题与工作有关,没有感情色彩。

    为什么录音呢?因为我要让专家分析声音,而表达这些情感能让专家在分析声音的情感内容时,作出不偏不倚的判断。

    语音辅导曾是演员的专利,但现在许多政治家和商人也开始尝试。一场糟糕的演讲会严重破坏一名政客的公众形象。上个月,英国保守党领袖竞选人戴维•戴维斯(David Davis)在保守党会议上的演讲就是一个典型的例子。同理,对于企业总裁而言,若其讲话无法令人信服,也将有损公司在雇员、客户或投资人心目中的形象。

    录音结束后,一直在听我讲话的那个人把我的录音发给了布兰卡•蔡(Branka Zei)女士。听我录音的人是阿拉斯泰尔•格兰特(Alastair Grant)先生,是格兰特•皮尔森•布朗公司(Grant Pearson Brown, 以下简称GPB)的演讲分析师,布兰卡是瑞士的一名心理学家,专攻语言学。她用软件把我的录音与一个“理想”声音进行对比分析。专家分析了上百名优秀演讲者的声音,得出了这个“理想”声音的音高、发音和流利程度等关键值。不久,格兰特先生拿到了分析报告。然后,他和同事根据报告中的信息对我进行语音辅导,教我如何有效地运用声音。

    语音辅导能在最乏味的演讲者身上创造出奇迹。技能工作室(Skill Studio)是一家演讲咨询公司,其总经理利兹•班克斯(Liz Banks)说,公司的大部分客户都缺乏当众演讲的自信。和GPB公司一样,技能工作室也为客户提供当众演讲和发声技巧培训,并对演讲者的表现迅速做出反馈。

    班克斯女士说:“我们关注的主要是语速和清晰度这两方面。奇怪的是,很多人通常从未想过要放慢语速,他们讲话时没有停顿,所以你听他们演讲时,没有时间去理解他们讲的内容。”

    班克斯女士说,技能工作室运用舞台表演的技巧,包括仪态和呼吸等方面。她说:“当人们开始演讲时,先深呼一口气,把气提到了胸部顶端,然后用嘴呼吸。所以,他们的喉咙和颈部就变得很紧张,这显然会加重嗓子的负担。”

    那么,我的分析报告又说了些什么呢?GPB公司将我的声音和参考演讲者的声音以八大衡量标准进行了对比分析,评价了我作为演讲者的形象,还简短地描述了我的个性。

    报告中的好消息是我的中度音高是158.25赫兹,女性的参考标准是200赫兹。也就是说,我的声音很低沉。格兰特先生说:“低沉的嗓音比高音调的声音听起来更具权威。而且,我声音的响度和响度范围都很理想。

    但是,我的语调不佳,我说话时声调变化不多,这就意味着我的声音听起来很单调。我的发音也不够清晰,因为有时我不太会发字母“r”的音。最后,我讲话时有不流利现象。也就是说,我用了过多的“嗯”和“啊”。报告中最好的消息是,我的“发声指数”表明,我是个性格和谐的人,没有特别的内向或外向。

    如果格兰特先生还要对我的声音研究下去,他会让我念一份文本,每个词组后停一下。这样做的原因在于,当我要说“嗯”时,我就沉默。他说:“如果人们不说话没有感到什么不适,他们就不必说这些‘填充词’”。

    若要解决声音单调的问题,格兰特先生要我想象自己在给孩子讲故事,因为这会让人自然而然地变换声调。

    对我们大多数人而言,暴露自己说话的弱点会满可怕。但对那些敢大胆一试的人,声音分析也许能让他们在演讲台上有更为出色的表现。

    July 02

    反思英格兰的失败

    1、教练
         埃里克森在确定参赛名单上的冲动,主要是在前锋的选择上,一度炒得风风火火的沃尔科特在整个世界杯历程中一次出场机会都没有得到,请问一下Mr埃里克森先生,您想干嘛?只是想让小朋友出一次名,还是给本来就不平静的体坛创造新闻(当然,媒体是从中受益了)。这样就相当于总共只有22个球员去了德国。
          至于排兵布阵,后防没得说,主要问题在中前场。
          明知道杰拉德和兰帕德不应该同时出场(一山不容二虎),加之兰帕德本来状态就不佳,而杰拉德状态更习惯在中场自由驰骋。可是有了兰帕德,两个人都有意识地避让着对方,导致责权不分,不仅中路打不通,中场也失去了灵魂,而众观这五场比赛,球队攻击力不利的原因就出在中场,而前锋不管是欧文还是鲁尼都不应该是替死鬼。所以菱形中场的主力配置应该是乔科尔(左路)、哈格里夫斯(后腰)、杰拉德(前腰)、小贝/列农(右路)。
          至于前锋,欧文、克劳奇、鲁尼入选是没有问题,而状态正佳的迪福以及达伦本特都没有得到机会是非常可惜的,特别是在对葡萄牙的时候,可以看到已经没有什么阵地进攻了,可想而知,完全放弃进攻是非常错误的,而此时需要派上场的不应该是克劳奇,而应该是擅长反击和单兵作战的前锋,这正是迪福以及达伦本特的特长,当然也可以派上小朋友沃尔科特,他不是速度技术都不错嘛。据说100米能达到11秒5,说不定这又是一代金童,可惜埃里克森怕了,可能也为自己当初的决定后悔了。
          至于点球大战,主要还是出场顺序的错误,兰帕德状态不佳,绝对不能放在第一个罚,要知道第一个点球至关重要,此时的主罚手应该是个信心特别足的家伙,比如哈格里夫斯(比赛中可以看出哥们儿斗志顽强,信心十足)。还有最后换下表现神勇的列农,而换上卡拉格去罚点球,本身就是错误,因为列农也属于状态正佳的时刻,虽然他很年轻,但让他去罚绝对不会错,毕竟罚点球需要的是勇气和信心,而结果也说明了一切——卡拉格罚丢了点球。
         埃里克森在鼓舞球员斗志上能力有限,这一点从队员在比赛中的斗志中可以看出,特别是杰拉德,我们发现他战斗的欲望并没有在利物浦的时候强烈。在罚点球的时候,大家都感觉不太自信,我想问题应该都在球场之外。
     
    2、球员
           斗志不够,特别是中前场。明知道自己罚点球不行,就应该尽快在90或者120分钟内解决战斗,所以进球才是硬道理,也许你会说机会不太多,但是正因为机会不多彩更要把握啊,况且自己的打法就是防守反击,如果不能有效的把握机会,这种打法也就有问题了。
           准备工作没做好,没有做好应对困难情况的准备,这主要是体现在没做好应对闷热天气的准备,导致大家在比赛的时候感觉有力发不出,当然人数上的劣势也是主要原因,这是鲁尼为年轻莽撞所付出的代价,可惜到目前为止,这种代价会不会是学费,或者仅仅是代价。
     
    3、对手
         葡萄牙人太擅长表演,一个轻轻的身体接触,他们就会顺势倒下,在地上转几圈,装出很痛苦的样子,可惜他们发现这距离对方禁区太远了,否则按照他们的能力应该是可以滚进禁区的,然后希望裁判判一个点球,如果裁判不理睬,他就会像兔子一样地跳起来,刚才的痛苦表情一下子就被甩到九霄云外去了。
     
    4、裁判
         裁判在赛前就明确表明对葡萄牙的喜爱,而对英格兰的讨厌。
         可以说,在比赛的大多数时间,他还是比较公正的,只是那一下——致命一击,罚下了鲁尼。可以看出他内心还是有所倾斜的。
     
    5、意外
         正所谓祸不单行。鲁尼刚从伤病中恢复过来,欧文又无辜受伤了,这难道是上帝对他们一次难得的锻炼意志的机会,还是它又一次不怀好意的微笑,也许……也许……。可惜足球并没有假设,正如所有的事务一样,错过了就是错了,对此,你无能为力,要知道人还不是上帝,我们只有被动的接受,只能无奈地摇摇头,叹口气,低下原先高昂的头颅,亦或者是潸然流下那一文不值的所谓的泪水。随着时间地流逝,它会将那多次裂开的伤口再次抚平,同时开始下一次轮回,等待下一次伤口被无情撕裂的时刻到来。
     
     
    6、强烈建议
          请巴西老农民斯科拉里来做主教练。
          从斯科拉里对埃里克森的大赛帽子戏法可以明白一个道理:当对手有的放矢时,你不服不行。
          足球并不是战争,至于“各为其主”的说法也是此一时彼一时,无疑是money的问题(如果问题想不通的时候,就想想钱吧——某名人名言)。
          请经常击败自己的对手,不仅可以消除未来的威胁,更可以从一个完全不同的角度来分析,一切就会迎刃而解了,要知道最了解自己的并不是自己,而是你最强劲的对手。
    July 01

    疑问:企业是否存在风险?

          目前,公司的各项经营都在有条不紊地进行。谁不见,兄弟们没日没夜地干的起劲,每个人的神经都绷紧了;谁不见,项目不管大小、赚不赚钱,至少不缺;谁不见,公司在正规化;谁不见,一切如火如荼,不亦乐乎。
          同时,企业的经营必然会面临,特别是起步阶段,生存是首要目标,没有生存,一切强调发展的论调都是不符合现实情况的,所以,目前“活下去”才是最重要的。
          看看公司目前的情况,兄弟们压力不小,每个人都至少有两个或者两个以上的任务,毫不夸张地讲,人力资源已经得到了最大程度的利用,据说这种情况在10月份之前都不会改观,确实大家不容易啊!
          其实这些大家都不在乎,大家辛勤劳动并不只是为了那点养活自己的公司,也许大家都是从公司发展的角度,希望自己能够为企业多做点事。不过,当了解到当这些努力复出之后,项目却亏损了,他们心里会怎么想呢?会不会有一丝凉风掠过心头?(虽然现在是夏天,但这种感觉也一定不好受吧)
          项目亏了,是谁的错,程序员?市场?还是管理?
          企业目前的任务真的是要以快制胜吗?是要不停地通过那些中介得到所谓的项目吗?是数量重要还是质量重要?如果不停的拿单子,不断的将兄弟们往下压,可是项目不停的亏损(也许从开始就已注定了,项目本身的来源),一切还有什么意义,仅仅是摧毁兄弟们的意志堡垒,还是可以说这是我们的学费。
          在大家已经忙得不知道应该做什么时,每个项目的质量可以得到保证吗?如果初始项目质量没有得到保证,那么得到后续项目的可能性会有多大。就算按照流程,培训工作一切顺利,但是,当用户真正用起来之后,却发现问题是一大堆,甚至最终系统并没有用起来,当然我们可以由专人去维护,但是这样的成本我相信应该不会小,最重要的是,用户会对我们的能力提出种种质疑,这可不是我们愿意看到的。
          企业既要有战略目标,又要有财务目标,也就是利润、现金流,也就是生存的命脉,这是需要确保的。
          所以,项目的质量应该是比数量更重要的,不过我觉得目前这方面还有所欠缺。殊不知优质的产品是一切的基础。我们应该发挥我们的技术优势,可能现实并没有提供相应的条件,不过,我觉得头脑中、心里知道什么是我们最擅长的是我们一刻也不能忘的,也许确实我们现在拿不到大的项目,或者是希望通过小项目来获得大项目,但在面对那些明摆着要亏损的,而且有好项目的可能性也不大的情况时,我们也许需要仔细定夺,做出取舍。毕竟,选择是一种智慧,而战略从本质上讲就是取舍,这是一门学问。
           当然,大家都是希望自己以及公司能有好的发展,但是目前看来一切都任重而道远。
    June 17

    思考:为什么学哲学的工作好找?

          
    研究最近我们学校的毕业生就业情况,我发现哲学类毕业生就业率连续几年雄居第一,无人能敌。这是为什么?
     
    可能的分析:1、我们学校的哲学专业全国数一数二;
                       2、哲学专业人数少;
                       3、危机意识产生的促进作用。
     
    猜想:商业哲学在经济之中的作用越来越重要,特别是在中国这个特别重视传统的社会中,大家会发现商业竞争最终将会是哲学层面的竞争,所谓的战略其实就是“哲学“、“道”层面上的概念。
     
    疑问:为什么历史系毕业生在相似的条件下,结局却真好相反?
             以史为镜,不是可以明事理吗?商业不也有许多事理要去发现吗?

    商业随想

    1、未来的商业机会将会出生在哪里?
    答:国家逐渐开放的或尚未开放的垄断性行业,比如医院、教育、电信……
          实物服务性行业:能提供产品的知识产业、信息产业;
          纯服务性行业:能与实物服务性行业产生依托或者竞争、并将最终超越实物服务性行业的行业,如软件服务运营。例:CRM 市场上正在崛起的新星是Salesforce.com,去年它的增长幅度达到了77%,已对oracle、sap形成潜在的威胁。
     
    2、中国非垄断企业为何难长大?
       答:道、哲学、文化、思想、人、教育->管理水平被禁锢在一个相当低的层次之中,而且在相当长的时期之内,这种局面都不会有非常明显的改善。
             所以,众多中国企业的最终消亡并不见得是其他因素,而将会是因为管理。
     
    3、公司市场部的成功之道:天上打广告,地上建渠道。
     
    4、政治可以作用于经济,但经济也可以反作用于政治——这是矛盾的两个方面。
     
     

    企业危机管理

    危机管理:民营企业危急存亡之秋的冷思考

    我国诸多民营企业的相继衰落,使得危机管理成为民营企业管理的重中之重。民营企业发展过程中出现危机并不等同于企业失败,危机之中往往孕育着转机。企业应将危机产生的沉重压力转化为强大的动力,驱使企业追求技术、市场、管理和组织制度上的不断创新。
     
     “危机四伏”之状
    危机是指突然发生的危及企业生存和发展的恶性事件。从管理学角度看,民营企业的危机主要有以下几种: 战略危机 随着市场环境的变化和市场竞争的加剧,战略对于民营企业的生存和发展愈显重要,不少民营企业由于缺乏明确的战略而使自己陷入困境。如没有掌握核心技术或没有优势资源,盲目进行多元化投资、盲目扩大经营规模,导致规模不经济。 组织危机 组织危机指组织规模过大,效率低下,组织结构与企业成长阶段以及企业战略不适应,管理体制不完善,组织文化落后等问题导致的危机。如民营企业在成长过程中,经营会出现变动,容易引起组织结构和经营战略的不相适应。 财务危机 由于民营企业在投、融资上的决策失误、股票市场的波动等因素,使企业的资金链出现断裂,若无法寻觅更好的融资渠道,自然引起民营企业资金断流,财务难以为继,最终导致企业的衰败。 人力资源危机 人力资源是企业发展的动力,由于观念的落后,对人才的不合理使用以及激励机制的不健全,引起民营企业的人力资源危机。如大部分民营企业采取家族式管理方式,当企业发展到一定规模后,就需要引入外部人力资源来共同管理,但实际上,绝大多数的民营企业很难做到这一点。 市场运作危机 企业市场运作中常常遇到的危机有产品危机、价格危机和信誉危机。如企业产品引起的事故及其某些环节的处理不当从而被媒体曝光,造成社会公众对企业的不信任,拒绝购买该企业产品,使企业在市场中陷入困境。
     
    透视危机管理过程
    危机管理是企业在探讨危机发生规律、总结处理危机经验的基础上形成的新型管理范畴,是企业对危机处理的深化和对危机的超前反应。其内容包括:在危机出现前的预测与管理、危机中的应急处理以及危机的善后工作。 企业危机的监测和预控 企业危机管理的重点应放在危机发生前的预防,而非危机发生后的处理。为此,建立一套规范、全面的企业危机管理防范措施是必要的。 其一,成立企业危机管理常设机构。其成员应尽可能选择熟知本企业内外部环境、有较高职位的管理人员和专业人员参加。他们应具有富于创新、善于沟通、严谨细致、处乱不惊、具有亲和力等素质,以便于通览全局、迅速作出决策。 其二,观察、捕捉企业出现危机前的征兆性信号。企业危机管理常设机构要及时识别、评价企业中的薄弱环节以及外界环境中的不确定性因素。企业出现危机的前兆主要表现在:经营策略方面,计划不周,在市场变化或政策调整等发生变化时,无应变能力等;内部管理方面,如员工关系紧张,职工情绪低落,生产计划需要调整,规章制度无人遵守等;经营财务方面,如亏损增加,过度负债,技术设备更新缓慢等。 其三,制定科学而周密的企业危机管理应变计划。企业危机管理常设机构应在国家法律法规和公司政策允许的范围内,制订相应的处理对策计划,计划应具体、明确、有针对性,保持一定的灵活性,形成书面方案,使之制度化、规范化。 危机决策与处理 虽然危机管理的重点是预防危机,预防危机的措施也可以做得相当周密,但是危机诱因复杂多变,危机仍是防不胜防。因此,危机管理的另一项职能就是处理已经发生的危机,把危机损失和影响减少到最低程度。
    危机处理过程中要注意以下事项:一是处理危机时,不论是何种性质、责任在何方的危机,企业都要主动承担责任,妥善处理危机。二是企业发生事故给公众造成一定的损失,危机处理人员在同公众接触中要有诚意,站在受害者的立场上表示同情和安慰,共同探索有利双方的措施和办法。三是危机会很快引起新闻媒介和公众的关注,尽管发生危机的企业面临极大的压力,但仍须迅速研究对策作出反应,使公众了解危机真相和企业采取的各项措施,减少危机的损失。四是选择适当的危机处理策略,如危机中止策略、危机隔离策略、危机排除策略、危机利用策略。设法把危机的负面影响隔离在最小范围内,避免殃及其他非相关生产经营部门;根据危机发展趋势,主动承担危机造成的损失,如停止销售,收回产品,关闭有关工厂、部门等;利用正面材料,冲淡危机的负面影响,如通过新闻界传达企业对危机后果的关切,采取的措施等,随时接受媒体的采访。五是发挥公证或权威性机构的作用,利用权威机构在公众心目中的良好形象,邀请公证机构或权威人士辅助调查,以赢取公众信任。 危机总结 企业危机总结是整个企业危机管理的最后环节。企业危机总结一般包括以下三步:对危机发生的原因、相关预防和处理等全部措施进行系统的调查;对危机管理工作进行全面的评价,包括对企业危机预警系统的组织和工作内容、危机应变计划、危机决策和处理等各方面的评价;对危机管理中存在的各种问题综合归类,分别提出整改措施,并责成有关部门逐项落实。
    June 13

    为什么要质疑我的实力?

     
    时间:6.10,世界杯第二比赛日,England VS Paraguay
    地点:德国
    事件:第55分钟,我被Downing替换下场,赛后大家对于我的实力提出质疑。
     
          我承认比赛中,自己并不处于最佳,我不想说这是因为下午3点闷热的天气造成的;我也不想说长没打比赛造成了自己的状态不佳;我更不想说为什么裁判总会在我将要拿到球的时候吹哨,怪克劳奇的犯规?
           我只想说,我还没有完全进入状态,而且教练也没有给我更多的时间,因为那时候我已经感到自己感觉越来越好,也许进球就在下一秒发生,可是教练对我说:“it's time to end showing,一球已经足够,不要在消耗无谓的体能了,省点力去打决赛吧。”虽然我是很不情愿,不过考虑到“以和为贵”、“和气生财”,同时也是给年轻表现的机会,我也就忍了。
           毕竟,我也不需要证明什么,78次代表英格兰出场,攻入36球,似乎还能说明一点问题。
           对于部分媒体和球迷的质疑,我觉得事实可以说明一切,等着瞧吧,当对手感觉不到我的存在之时,也就是我爆发的时候,瞧我的下一场吧——帽子戏法。
     
    June 09

    对营销管理的一点体会

    A、 生产观念 -〉      产品观念-〉        销售观念-〉       营销观念
          需求>供给        需求约=供给       需求<供给             ?
     
    B、  ups(1950)-〉  品牌形象论(1960)
           罗瑟.里夫斯        大卫.奥格威
     
    C、  4p:1960年,密西根大学,麦肯锡
           6p:1984年,西北大学,菲利普.科特勒
           4c:20世纪80年代,舒尔茨或者劳特朋
           4R:西北大学,舒尔茨
     
    D、  渠道是上帝
           为什么在法国,大型连锁零售卖场会受到限制?
           因为他们认为这是一个非常危险的商业形态,如果一个国家的商业渠道被其他国家所控制,那么该国家的商业安全将会受到巨大的威胁。所以虽然说“消费者是上帝”,但是对于厂商来说,“渠道上才是真正的上帝”。
     
    E、我们发现:在牙膏广告中,主人公总是会毫不客气地挤出许多,其实根本不需要那么多,这是做到底是为什么?
         这是一种商业技巧:通过这种引导消费习惯的方法,促使消费者加快牙膏的消耗,从而缩短一支牙膏的使用周期,增加牙膏的后续购买。
    June 02

    随想

    0、“桑巴舞”能锻炼人的协调能力、身体的节奏感,也许这就是巴西队为什么这么厉害的原因吧。
    1、“LOVE LIKE RAIN AND TAX”,你无法避免、抗拒。
    2、先有鸡还是蛋?显然是现有蛋,不过肯定不是鸡蛋,应该是发生了变异才产生了鸡,况且没有鸡怎么会有鸡蛋。
    3、对不同的对象,书的价值是不一样的。名著的作者之所以伟大,是因为从大量的无用的信息中提取出了有用的信息,而由于读者的水平差距,当他们在将浓缩的信息提取出来时,信息的价值是不同的。
    4、成功的企业在创建时可能并不是优秀的。这是否属于商业进化论。
    5、会玩的人才会工作。
     
     
    May 24

    哀诗二首

    昨夜惊闻血腥事,那时那地曾相识;不知是非为何来,从此苍茫两人世。
     
     
    花开堪折方须折,莫待鲜花败残枝。一朝春尽红颜老,花落人亡两不知。
    May 22

    前天是学校104周年庆

    应该好好支持一下,那是我曾经的家。
    没想到100年庆已经过去四年了,人在他乡感慨万千。
    我最怕“物是人非”了。